विशेष गहन पुनरीक्षण (SIR): BLO, नागरिक और शिकायत निवारण गाइड

 विशेष गहन पुनरीक्षण (SIR): BLO, नागरिक और शिकायत निवारण गाइड

1. बूथ लेवल अधिकारी (BLO) के कर्तव्य और जिम्मेदारियां

ECI (भारत निर्वाचन आयोग) के नियमों के अनुसार, BLO को निम्नलिखित कार्यों को घर-घर जाकर पूरा करनाअनिवार्य है:

• घर-घर सत्यापन (Mandatory Door-to-Door Visit): BLO का सबसे मुख्य कर्तव्य हर घर में खुदजाकर मतदाताओं का भौतिक सत्यापन करना है।
• प्रपत्र (Enumeration Form) का वितरण: प्रत्येक परिवार को आधिकारिक प्रपत्र (EF) सौंपना और उसेभरने में मदद करना।
• मूल डेटा मिलान (Baseline Matching): परिवार के विवरण का पुराने चुनावी रिकॉर्ड (जैसे 2002-2004 की मतदाता सूची) से मिलान कर लंबे समय से निवास की पुष्टि करना।
• मृत/स्थानांतरित मतदाताओं की पहचान: जो लोग अब उस पते पर नहीं रहते, मृत हो चुके हैं, या जिनके नामदो जगह हैं, उनकी पहचान कर सूची से हटाना।
• आधिकारिक पावती (Acknowledgement Receipt) देना: प्रपत्र भरने के बाद नागरिक कोहस्ताक्षरित और मुहर लगी हुई रसीद (काउंटरफॉयल) सौंपना।

2. नागरिकों (Voters) के कर्तव्य और आवश्यक दस्तावेज

वोटर लिस्ट में अपना नाम सुरक्षित रखने के लिए नागरिकों को नीचे दिए गए कदम उठाने चाहिए:

• सत्यापन में सहयोग: जब BLO आए या संपर्क करे, तो परिवार के सभी पात्र सदस्यों का सही विवरण साझाकरें।
• ऑनलाइन विकल्प (वैकल्पिक): यदि आप कागजी कार्रवाई से बचना चाहते हैं, तो Voters Service Portal (voters.eci.gov.in) या Voter Helpline App पर जाकर डिजिटल Enumeration Form खुद भरें और उसकी रसीद BLO को दिखाएं।
• आवश्यक फॉर्म भरना (यदि आवश्यक हो):
• फॉर्म 6: नए मतदाताओं (18+ वर्ष) का नाम जोड़ने के लिए।
• फॉर्म 7: मृत या स्थानांतरित व्यक्ति का नाम हटाने के लिए।
• फॉर्म 8: नाम, आयु, फोटो या पते में सुधार के लिए।

आवश्यक दस्तावेज (यदि नाम सूची में नहीं है या सुधार करना है):

• पहचान/आयु प्रमाण (कोई एक): आधार कार्ड, पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट, या 10वीं कासर्टिफिकेट।
• पता प्रमाण (कोई एक): बैंक पासबुक, राशन कार्ड, या पिछले 3 महीने का बिजली/पानी/गैस बिल।
• फोटो: सभी सदस्यों की एक हालिया पासपोर्ट साइज रंगीन फोटो।

3. शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया (Grievance Lodgement)

यदि आपके क्षेत्र का BLO घर-घर नहीं आ रहा है, किसी एक जगह बैठकर लोगों को बुला रहा है, या प्रपत्र लेने सेमना कर रहा है, तो आप इन तरीकों से तुरंत शिकायत दर्ज करा सकते हैं:

क. टोल-फ्री हेल्पलाइन (सबसे आसान तरीका)

• अपने फोन से 1950 डायल करें।
• ऑपरेटर को अपने राज्य, विधानसभा क्षेत्र (Assembly Constituency) और बूथ नंबर (Part/Booth No.) की जानकारी दें।
• शिकायत दर्ज कराएं कि BLO नियमों का उल्लंघन कर घर-घर सत्यापन नहीं कर रहा है।

ख. राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल (NGSP) - ऑनलाइन

• voters.eci.gov.in पोर्टल पर जाएं और लॉग इन करें।
• "Grievance" (शिकायत) विकल्प पर क्लिक करें।
• श्रेणी में "Electoral Roll / BLO Negligence" चुनें।
• अपनी शिकायत लिखें (उदा: "बूथ संख्या XXX के BLO घर-घर नहीं आ रहे हैं और नागरिकों को एक स्थानपर बुला रहे हैं।")।
• शिकायत सबमिट करें और Tracking ID संभालकर रखें।

ग. वोटर हेल्पलाइन ऐप (Mobile App)

• Voter Helpline App डाउनलोड करें।
• ऐप के अंदर "Grievance" सेक्शन में जाएं।
• सीधे अपने फोन से संबंधित BLO के खिलाफ शिकायत दर्ज करें।

4. शिकायत निवारण और समाधान प्रक्रिया (Redressal Steps)

शिकायत दर्ज होने के बाद निर्वाचन आयोग द्वारा की जाने वाली चरणबद्ध (Step-by-Step) कार्रवाई नीचे दीगई है:

• चरण 1 (शिकायत का पंजीकरण): नागरिक द्वारा 1950 या पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज की जातीहै।
• चरण 2 (उच्चाधिकारियों को ट्रांसफर): यह शिकायत तुरंत जिले के जिला निर्वाचन अधिकारी (DEO) याSDM (Sub-Divisional Magistrate) को भेज दी जाती है।
• चरण 3 (मामले की जांच): निर्वाचन रजिस्ट्रीकरण अधिकारी (ERO) इस मामले को संज्ञान में लेते हैं।
• चरण 4 (फील्ड वेरिफिकेशन): ERO द्वारा नियुक्त सुपरवाइजर या क्षेत्र के अधिकारियों को मौके पर जाकरजांच करने के निर्देश दिए जाते हैं।
• चरण 5 (सख्त कार्रवाई): लापरवाही पाए जाने पर संबंधित BLO के खिलाफ विभागीय अनुशासनात्मककार्रवाई की जाती है।
• चरण 6 (अंतिम समाधान): BLO को तुरंत आदेश दिया जाता है कि वह निर्धारित नियमों के तहत आपकेघर आकर भौतिक सत्यापन का कार्य पूरा करे।

Following is taken from website of Election Commission of India.In case of doubt you can visit the website of ECI

 There are around 1,000 electors in each Polling Station

▪ There is one Booth Level Officer (BLO) for each Polling Station

▪ Each Assembly Constituency has many Polling Stations

▪ One Electoral Registration Officer (ERO) for each Assembly Constituency

▪ The ERO is a Sub Divisional Magistrate (SDM) level Officer who, as per Law:

• Prepares the Draft Electoral Rolls,

• Receives and Decides on Claims and Objections, and

• Prepares and Publishes the Final Electoral Rolls.

▪ Assistant Electoral Registration Officer(s) (AEROs) for each Tehsil

▪ The District Magistrate hears the 1st Appeal against the decision of ERO

▪ The CEO of the State/UT hears the 2nd Appeal against the decision of DM 4Key Processes of SIR

EROs/AEROs will:

▪ Print Unique Enumeration forms (EFs) for each elector as on 27th October, 2025

▪ EFs will contain necessary details as contained in the current voter list

BLOs will:

▪ Distribute the EFs to each existing Elector

▪ Help the Elector in matching/ linking with either their name or their relative’s name

in last SIR held in 2002-2004

▪ For Matching/ Linking Electors/ BLOs can also access All-India database

(https://voters.eci.gov.in/ ) of previous SIR

5Key Processes of SIR

BLOs will:

▪ Collect Form 6 & Declaration form for inclusion of new Elector and help in Matching/Linking

▪ Help the Elector fill in the EF, collect it and submit it to the ERO/AERO

▪ Make at least 3 Visits to the house of each Elector

▪ Electors can also fill the EF Online, particularly urban voters/ temporary migrants.

▪ Identify dead, permanently shifted and voters who are registered at more than one place

▪ Except the EF, No other document needs to be collected with EF during Enumeration Phase

6Key Processes of SIR

EROs/ AEROs will:

● Include in the Draft Rolls, the names of all Electors whose Enumeration Forms are received

● Issue Notice to all those Electors whose names could not be matched/ linked with last SIR

● Hear such cases for eligibility and decide on inclusion or exclusion of their names in Final Rolls

EROs/ AEROs must ensure that:

• No eligible citizen is left out; and

• No ineligible person is included.

District Magistrates (DMs) will hear the 1st Appeal against the decision of ERO

Chief Electoral Officers will hear the 2nd Appeal against the decision of DMs.

7Key Steps of SIR

Pre-Enumeration Phase

• Training of BLOs, EROs and DEOs

• Manual Matching/ Linking with Last SIR by BLOs

• Computer Matching/ Linking with Last SIR by ECINET

Involvement of Political Parties

• CEOs, DEOs and EROs to meet all Recognised Parties and explain the SIR process in full detail

• Training of Booth Level Agents (BLAs) appointed by all Recognised Political Parties

• BLAs can also collect duly filled in EFs from Electors, certify up to 50 EFs/Day and submit to BLO